الشروط والأحكام
مرحباً بكم في موقع NIKIM.
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع وشراء منتجاتنا. إن استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة وغير المشروطة على هذه الشروط.
1. مقدمة وتعريفات
- نحن NIKIM، المسجلة في جمهورية مصر العربية.
2. الأهلية القانونية واستخدام الحساب
- يجب أن تكون قد بلغت السن القانوني في بلد إقامتك لتتمكن من إنشاء حساب أو إجراء عمليات شراء على الموقع.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك، وتوافق على تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
- يجب عليك تزويدنا بمعلومات دقيقة وكاملة وحديثة عند إنشاء حسابك، والحرص على تحديثها باستمرار عند الحاجة.
3. المنتجات والأسعار
- نسعى جاهدين لعرض صور وأوصاف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، لا نضمن أن تكون الألوان أو الأوصاف أو المحتويات الأخرى على الموقع دقيقة أو كاملة أو خالية من الأخطاء.
- جميع الأسعار المعروضة على الموقع بالجنيه المصري وتشمل ضريبة القيمة المضافة، ولا تشمل تكاليف الشحن التي يتم إضافتها عند إتمام الطلب.
- نحتفظ بالحق في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق، ولن يؤثر ذلك على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا والمدفوعة بالفعل.
4. الطلبات والدفع
- يُعتبر طلبك بمثابة عرض لشراء المنتجات المدرجة فيه، ويتم تأكيد الطلب عند استلامك رسالة تؤكد شحن الطلب.
- نقبل طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان، Apple Pay، الدفع عند الاستلام.
- أنت توافق على تقديم معلومات دفع صحيحة ودقيقة، وتفوضنا بالتحقق من صحتها وسحب المبلغ المستحق لطلبك.
5. الشحن والتسليم
- نقوم بالشحن حاليًا داخل جمهورية مصر العربية فقط.
- أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة، وقد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل تأخيرات شركات الشحن.
- تنتقل مسؤولية المنتجات إليك بمجرد تسليمها إلى عنوان الشحن الذي قمت بتحديده.
6. سياسة الإرجاع والاستبدال
- نظرًا لطبيعة منتجات التجميل، ولأسباب تتعلق بالصحة والسلامة العامة، لا يُسمح بإرجاع أو استبدال المنتجات إلا في الحالات التالية:
- إذا كان المنتج الذي استلمته تالفًا أو معيبًا.
- إذا كان المنتج الذي استلمته مختلفًا عن المنتج الذي طلبته.
- في هذه الحالات، يجب عليك التواصل مع خدمة العملاء خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب مع تقديم إثبات مثل صور واضحة للمنتج.
- سنقوم بمراجعة الطلب وترتيب عملية إرجاع المنتج واستبداله أو رد قيمته المالية حسب الحالة.
7. الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور ومقاطع الفيديو والعلامات التجارية (“المحتوى”)، هي ملك حصري لـ NIKIM ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
- يُمنع استخدام أو نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من هذا المحتوى دون الحصول على إذن خطي مسبق منا.
8. إخلاء المسؤولية وحدودها
- يتم توفير المنتجات والمحتوى على الموقع “كما هي” دون أي ضمانات من أي نوع.
- قبل استخدام أي منتج تجميلي، نوصي بإجراء اختبار حساسية على منطقة صغيرة من الجلد.
- نحن غير مسؤولين عن أي ردود فعل تحسسية أو مشكلات صحية قد تنشأ نتيجة استخدام المنتجات.
- باستخدامك للمنتجات، فإنك تقر بأنك تستخدمها على مسؤوليتك الخاصة.
9. القانون الحاكم وحل النزاعات
- تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
- في حال نشوء أي نزاع، يتم السعي أولًا إلى حله وديًا، وإذا تعذر ذلك يتم إحالة النزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة القاهرة.
10. التعديلات على الشروط
- نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ “آخر تحديث”.
- استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات يُعد موافقة منك على الشروط المحدثة.
